{"id":3581,"date":"2021-05-18T15:34:59","date_gmt":"2021-05-18T13:34:59","guid":{"rendered":"https:\/\/new.xitee.com\/?post_type=projects&p=3581"},"modified":"2022-02-23T12:37:38","modified_gmt":"2022-02-23T11:37:38","slug":"compass-private-pflegeberatung","status":"publish","type":"projects","link":"https:\/\/xitee.com\/de\/projects\/compass-private-pflegeberatung\/","title":{"rendered":"Webanwendung f\u00fcr die Pflegeberatung"},"content":{"rendered":"\n

Als unabh\u00e4ngiges Tochterunternehmen des Verbands der Privaten Krankenversicherung, kurz PKV-Verband<\/a>, erf\u00fcllt compass private pflegeberatung GmbH <\/a>den Pflegeberatungsanspruch aller Privatversicherten \u2013 telefonisch und vor Ort bei den Versicherten. Mit ihren knapp 500 angestellten Pflegeberaterinnen bildet compass die Dienstleistungsbasis f\u00fcr alle Fragen und Beratungsanspr\u00fcche rund um das Thema Pflege. <\/p>\n\n\n\n

Dabei spielt die direkte Bearbeitung, Terminierung und Dokumentation der Beratungsgespr\u00e4che und Beratungsleistungen eine zentrale Rolle. Zur Unterst\u00fctzung der Pflegeberaterinnen in ihrer t\u00e4glichen Arbeit war zuletzt das compass eigene System CKP auf Basis Microsoft Sharepoint 2010, Infopath und einer MS SQL Datenbank im Einsatz.<\/p>\n\n\n\n

Das CKP war technisch, aber auch aus User Experience- und Usability-Gesichtspunkten betrachtet, in die Jahre gekommen. Somit wurde das CKP analysiert und Optimierungspunkte f\u00fcr eine zuk\u00fcnftige Anwendung definiert. Dazu geh\u00f6rten unter anderem eine schnellere Speicherung von Vorg\u00e4ngen ohne Redundanzen, verbesserte Einsatzm\u00f6glichkeiten mobiler Endger\u00e4te in der Beratungssituation sowie unterst\u00fctzende M\u00f6glichkeiten w\u00e4hrend der Beratung wie ein Assessment. Aufgrund der gew\u00fcnschten Optimierungsfelder hat compass beschlossen, die bisherige Anwendung abzul\u00f6sen und komplett neu zu programmieren. Den Pflegeberatenden sollte f\u00fcr ihre Arbeit zuk\u00fcnftig ein noch leistungsf\u00e4higeres und benutzerfreundlicheres System zur Verf\u00fcgung stehen.<\/p>\n\n\n\n

\"woman<\/figure>\n\n\n\n

xitee hat gemeinsam mit HBSN Consulting GmbH den Kunden compass im gesamten Projekt von der Ideenfindung f\u00fcr eine nutzerfreundliche und intuitive Anwendung \u00fcber die Ausgestaltung von Anwendungsszenarien und der Ausarbeitung von technischen Anforderungen bis hin zur Entwicklung der neuen Kernanwendung unterst\u00fctzt und begleitet. Die Projektleitung wurde gemeinsam von dem PKV-Verband\/compass und der HBSN Consulting \u00fcbernommen.<\/p>\n\n\n\n

Als Ziel des Projektes wurde festgelegt, die bisherige Anwendung durch eine neue und moderne Web- und Mobilanwendung zu ersetzen, die das Nutzererlebnis f\u00fcr die Anwender*innen verbessern und intuitiver gestalten sollte. Entstanden ist eine browserbasierte Anwendung auf Basis von Java, Spring Boot, MS SQL und Docker.<\/p>\n\n\n\n

Umgesetzt wurde diese in einem hybriden Projektmanagement mit einem Zusammenspiel aus klassischem und agilem Vorgehen. Die Kernanwendung wurde unter Ber\u00fccksichtigung der von compass vorgegebenen Priorit\u00e4t in einzelne Funktionen aufgeteilt, die gemeinsam spezifiziert wurden. Hieraus ergab sich der Inhalt des Backlogs f\u00fcr die Arbeitspakete. Die Entwicklung erfolgte in festgelegten Sprints mit dem Ziel der Auslieferung eines Inkrements nach jedem Sprint.<\/p>\n\n\n\n

\"two<\/figure>\n\n\n\n

Die Kernanwendung ist eine vollst\u00e4ndige Neuentwicklung einer Individualsoftware, die speziell auf die Anspr\u00fcche und W\u00fcnsche von compass ausgerichtet wurde. Sie beinhaltet die komplette Dokumentation f\u00fcr die Pflegeberatung nach \u00a7 7a SGB XI und die Beratungsbesuche nach \u00a7 37 Absatz 3 SGB XI.<\/p>\n\n\n\n

Die intuitive Struktur des Systems f\u00fchrt die Pflegeberatenden als Nutzer durch die gesamten Prozesse von der Anlage neuer Klientinnen in den Basisdaten bis hin zur Terminvereinbarung und Durchf\u00fchrung der Beratung vor Ort oder am Telefon. Die vielseitigen Funktionen umfassen dabei unter anderem eine umfangreiche Dokumentation, die Abrechnung und Erstellung von Rechnungen, den Versand von Faxen aus dem System heraus bis hin zu einem dazugeh\u00f6rigen Dokumentenmanagementsystem. Ebenfalls integriert ist die technische L\u00f6sung einer Kalenderfunktion inkl. der Synchronisierung mit Outlook. Des Weiteren wurde ein Assessment integriert. F\u00fcr die Nutzerinnen wird in Layout und Bedienbarkeit eine benutzerfreundliche Umgebung und Oberfl\u00e4che f\u00fcr die Arbeit im B\u00fcro (Web-Anwendung) und von unterwegs (Mobile) geboten. Die Zugriffsberechtigungen auf die einzelnen Funktionalit\u00e4ten sind mit einem ausf\u00fchrlichen Rollen- und Berechtigungskonzept umgesetzt worden.<\/p>\n\n\n\n

Die Neuentwicklung wurde in 15 Monaten realisiert und \u201eIn Time\u201c im September 2020 eingef\u00fchrt. Eine Weiterentwicklung der Kernanwendung zur Integration weiterer Funktionalit\u00e4ten ist f\u00fcr 2022 geplant.<\/p>\n\n\n\n

Technologien: Spring Security, OAuth, JWT. Backend: Java, Gradle, Spring Boot, Hibernate. Frontend: JavaScript, Angular. API: Swagger.  Servers: Tomcat und Nginx. Datenbank: MS SQL DB Cluster. Echtzeitsuche \u00fcber Elastic.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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